12306：網購2019年春運火車票九成無需驗證碼

12月24日，在中國鐵路科技創新成就展上，中國鐵道科學研究院電子所副總工程師兼12306技術部主任單杏花就2019年春運售票情況進行預估：春運期間單日峰值將超過1400萬張，其中12306線上部分超過1200萬張，網上售票渠道佔比超過80％。

單杏花透露，2019年春運售票增加了不少新功能。例如，優化了購票流程，改善了用戶體驗。在12306網站上增加了掃碼登錄的功能，便於旅客在網站和App間切換。

此外，“候補購票”功能也將於2019年春運期間上線。屆時，旅客遇到車票售完的情況，可先在12306平臺登記購票資訊支付預購票資金，之後如有退票、余票，12306系統將會根據先後順序為這部分旅客自動購票。

單杏花介紹，今年春運期間鐵路部門進一步優化了驗證碼策略，最大限度減少旅客在購票環節出現驗證碼。“我們努力要控制在5％－10％，也就是説只有在最熱門日期和車次購票時才用輸入驗證碼。”單杏花説道。

近年來，中國鐵路總公司對常被旅客“吐槽”的購票驗證碼進行了多次調整，刪除了清晰度不高、難辨認的圖片等。2017年春運時，鐵路部門對網購車票驗證碼進行重要調整，近六成車票發售時不再需要使用驗證碼。2018年春運時，春運網路購票需要驗證碼的比例被壓縮到15％以下。

澎湃新聞記者從中國鐵路總公司獲悉，2019年鐵路春運從1月21日起至3月1日止，共40天，節前15天，節後25天。根據全國鐵路預計，今年春運將發送旅客41330萬人次，同比增加3176萬人次，增長8．3％，日均發送1033萬人次，再創歷年春運新高。

（李文姬）